De votre appel à la consultation...
1 Vous habitez le Morbihan ou les départements alentour et êtes inquiets devant l’état de votre animal.
Chiens, chats, Nac (furet, lapin, petits rongeurs, oiseaux, reptiles…) sont les espèces que nous traitons.
2 Nous recevons votre appel.
Merci de toujours nous contacter par téléphone avant de vous déplacer à la Maison des Urgences Vétérinaires. L’équipe de notre plateforme téléphonique d’urgence est composée :
- D’auxiliaires vétérinaires formées à la prise en charge des appels d’urgence.
- De vétérinaires régulateurs présents en permanence.
3 Le rôle du vétérinaire régulateur.
- Évaluer le degré d’urgence.
- Vous conseiller pour les premiers soins avant la consultation.
- Vous donner des conseils médicaux notamment pour les suites d’interventions chirurgicales et de traitements.
4 À votre arrivée au cabinet.
- Vous êtes pris en charge de fonction de l’état d’urgence présenté par votre animal.
- Le vétérinaire consultant a l'expérience des spécificités de l’urgence.
- Notre cabinet est équipé de tout le matériel diagnostic, médical et chirurgical permettant de prendre en charge l'urgence de votre compagnon.
- Nous pouvons si son état de santé le nécessite garder votre compagnon en hospitalisation pour la nuit ou le week-end en attendant la réouverture de son vétérinaire habituel.
5 À l’issue de la consultation.
- Le vétérinaire rédige un compte rendu.
- Le compte rendu est adressé à votre vétérinaire traitant.
- Vous recevez par mail vos codes d’accès à l’espace sécurisé de la Maison des Urgences Vétérinaires qui vous permettent :
- De visualiser ce compte rendu.
- De nous laisser un témoignage et une évaluation qualitative.
- Nos vétérinaires régulateurs sont avertis et restent joignables jusqu’à la réouverture de votre vétérinaire habituel.
6 365 jours par an…
De la simple inquiétude à l’urgence vitale, les vétérinaires de la Maison des Urgences Vétérinaires, en partenariat avec votre vétérinaire habituel, assurent les urgences de vos compagnons.
